1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es draventiqulo, con domicilio social en Carrer de Marià Fortuny, 71, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España.

Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en: support@draventiqulo.com o llamando al +34636581246.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:

Datos de Registro e Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico profesional
• Número de teléfono de contacto
• Empresa y cargo profesional
• Información de facturación y pago

Datos de Uso y Navegación

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Interacciones con herramientas y funcionalidades
• Preferencias de usuario y configuraciones

Datos Financieros y Profesionales

Como plataforma especializada en finanzas corporativas, también procesamos información financiera y análisis que introduces en nuestras herramientas. Estos datos se tratan con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad.

3. Bases Legales y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales conforme al RGPD:

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales para nuestra operación:

• Procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura
• Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube para almacenar datos
• Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Servicios de email marketing cuando hayas autorizado comunicaciones
• Asesores legales y contables cuando sea necesario para cumplir obligaciones

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a tratar tus datos conforme al RGPD y únicamente según nuestras instrucciones. Realizamos evaluaciones periódicas de sus medidas de seguridad.

5. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, garantizamos que existen mecanismos de protección adecuados como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Puedes solicitar información específica sobre estas garantías contactándonos.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario según la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu suscripción activa
• Datos contractuales y de facturación: 6 años desde la última transacción (obligación legal contable y fiscal)
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Registros de navegación y cookies: según los plazos indicados en nuestra política de cookies

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de los datos. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción:

Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y seguridad informática. Realizamos auditorías internas anuales y mantenemos un plan de respuesta ante incidentes de seguridad.

8. Tus Derechos sobre los Datos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico estructurado y comprensible.

Derecho de Rectificación

Si detectas que alguno de tus datos personales es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización inmediata.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento, o te opongas al tratamiento.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos mientras se verifica su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para marketing directo.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a support@draventiqulo.com incluyendo:

• Tu nombre completo y dirección de correo asociada a tu cuenta
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de tu DNI o documento identificativo equivalente

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Si tu petición es compleja, podemos ampliar este plazo otros 60 días, informándote previamente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Puedes consultar información detallada sobre qué cookies utilizamos, para qué sirven y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies independiente. Tienes control total para aceptar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente información de menores de 18 años.

Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos a eliminarlos inmediatamente. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información, contacta con nosotros.

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Normativa Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Para cualquier controversia relacionada con esta política, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del usuario o, en su defecto, los de Barcelona, España.